中國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)總量大，增速猛。近些年來(lái)，中國(guó)跨境電商持續(xù)發(fā)揮在“買全球、賣全球”方面的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展呈現(xiàn)很多特征。

一大特征是行業(yè)滲透持續(xù)深化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下，越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)在出口時(shí)將目光投向跨境電商平臺(tái)。一部分企業(yè)在原有出口流程基礎(chǔ)上，利用跨境電商平臺(tái)獲取訂單，拓寬海外銷售渠道。另一部分企業(yè)開展跨境零售業(yè)務(wù)，直接面向海外終端的個(gè)人消費(fèi)者，加速產(chǎn)品銷售和推廣。

經(jīng)營(yíng)模式在迭代創(chuàng)新。在服務(wù)方面，中國(guó)跨境電商平臺(tái)走精細(xì)化運(yùn)營(yíng)道路，推出全托管、半托管等多元模式以適應(yīng)不同應(yīng)用場(chǎng)景。全托管模式下，平臺(tái)負(fù)責(zé)企業(yè)定價(jià)、運(yùn)營(yíng)、物流、售后等環(huán)節(jié)，降低跨境電商運(yùn)營(yíng)專業(yè)化門檻。半托管模式下，平臺(tái)主要解決海關(guān)、物流等跨境難題，為出海企業(yè)“減負(fù)”，增加企業(yè)靈活性。在營(yíng)銷方面，跨境電商平臺(tái)品牌打造針對(duì)性強(qiáng)，利用智能化大數(shù)據(jù)，在細(xì)分領(lǐng)域精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)端。此外，“直播帶貨+跨境電商”的新零售業(yè)態(tài)加速興起，成為當(dāng)下新風(fēng)口。

產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用強(qiáng)勁。在跨境電商紅利加持下，跨境物流穩(wěn)步增長(zhǎng)，在物流配送、干線運(yùn)輸?shù)胶ｊP(guān)通關(guān)、海外倉(cāng)儲(chǔ)等方面促進(jìn)作用顯著。另外，跨境電商銷售引發(fā)電子支付旺盛需求，刺激第三方跨境支付業(yè)務(wù)加速覆蓋全球，呈現(xiàn)高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。跨境電商帶動(dòng)物流、支付等衍生產(chǎn)業(yè)百花齊放，越來(lái)越多的市場(chǎng)主體實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”。

中國(guó)跨境電商發(fā)展如火如荼，企業(yè)出口勢(shì)頭向好，是多種因素共同作用的結(jié)果。首先得益于國(guó)家政策支持。依托中國(guó)165個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，中國(guó)陸續(xù)出臺(tái)包括便利通關(guān)、退稅結(jié)匯、退貨試點(diǎn)等一系列利好政策，給企業(yè)和商家提升了很大信心。其次，較為成熟的供應(yīng)鏈和強(qiáng)大的生產(chǎn)制造能力，可以支撐中國(guó)跨境電商終端產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尤其是在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定性增加的背景下，中國(guó)商品適應(yīng)全球消費(fèi)趨勢(shì)，全球?qū)χ袊?guó)商品的需求不斷上升，為中國(guó)跨境電商發(fā)展提供了巨大市場(chǎng)。此外，隨著中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)愈發(fā)成熟，本土電商平臺(tái)之間的橫向競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，跨境電商門檻不斷降低，服務(wù)愈發(fā)完善，在一定程度上平臺(tái)企業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)能夠促進(jìn)行業(yè)保持創(chuàng)新發(fā)展活力。

從全球發(fā)展趨勢(shì)看，跨境電商即將成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)重要業(yè)態(tài)之一。跨境電商為全球消費(fèi)者與優(yōu)質(zhì)商品架起橋梁，搭建連接生產(chǎn)商、品牌商、貿(mào)易商等環(huán)節(jié)的直連通道，成為全球外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新引擎。從產(chǎn)品研發(fā)、品牌打造、市場(chǎng)營(yíng)銷到物流供應(yīng)鏈，中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)離不開跨境電商的全方位助力，中國(guó)跨境電商已經(jīng)成為構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)發(fā)展新格局的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

當(dāng)下，跨境電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要性越發(fā)凸顯。展望跨境電商發(fā)展態(tài)勢(shì)，值得關(guān)注3個(gè)方向。一是技術(shù)創(chuàng)新。大語(yǔ)言模型等人工智能新技術(shù)將提升跨境電商數(shù)字化水平。未來(lái)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)變革，將新技術(shù)與跨境電商深度融合，探索跨境電商應(yīng)用新場(chǎng)景。二是賦能價(jià)值。未來(lái)跨境電商應(yīng)注重避免同質(zhì)化問題，基于對(duì)海外市場(chǎng)需求的洞察能力建立起差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷挖掘細(xì)分價(jià)值，充分賦能產(chǎn)業(yè)鏈上游，形成跨境電商出口產(chǎn)業(yè)的多樣化生態(tài)。三是本地服務(wù)。從長(zhǎng)期來(lái)看，跨境電商核心環(huán)節(jié)是本地化服務(wù)，未來(lái)應(yīng)加強(qiáng)布局海外市場(chǎng)本地化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，適配本地市場(chǎng)需求。

為促進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展，應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)全方位合規(guī)化運(yùn)營(yíng)。未來(lái)中國(guó)跨境電商將會(huì)走得更遠(yuǎn)，進(jìn)一步提升中國(guó)跨境供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)水平，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展再添動(dòng)能。（李鳴濤作者為中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專家，徐令緣、馮煜雯采訪整理）